• Trang chủ
• Chính sách đồng kiểm

Chính sách đồng kiểm

Chính sách đồng kiểm

Điều kiện được đồng kiểm
- Có in dòng chữ "Được đồng kiểm" trên phiếu giao hàng.
- Đơn hàng thấp hơn 3.000.000đ trước khi áp dụng voucher.
- Quay video quá trình khui hàng đồng kiểm giữa khách hàng và người giao hàng.
- Đối với đơn hàng không được đồng kiểm, nếu khách hàng có nhu cầu xin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ Ezego để xác nhận.
Quy định đồng kiểm
- Kiểm tra bên ngoài sản phẩm đảm bảo đúng mẫu mã, màu sắc, số lượng, kích thước.
- Không mở hoặc làm rách niêm phong, tem, phiếu giao hàng của sản phẩm.
- Không làm bẩn hay hư hại sản phẩm.
- Không dùng thử sản phẩm.
(Nếu làm hư hại sản phẩm, người mua phải thanh toán & nhận đơn hàng).
Lưu ý: Đối với đơn không được đồng kiểm, đơn vẫn có thể được yêu cầu Trả hàng/ Hoàn tiền như đơn bình thường.
👉👉👉 Gửi yêu cầu hỗ trợ Hỗ trợ đổi trả hàng & hoàn tiền (tại đây)

Hướng dẫn mở bao bì để đồng kiểm

Bao bì mở được	- Bao bì ngoài cùng dùng để đóng gói sản phẩm. - Bao bì có thể đóng lại sau khi mở.(Trước và sau khi đóng mở giống 100%)
Bao bì không mở được	- Bao bì dùng để niêm phong bảo vệ sản phẩm như hộp, túi có niêm phong, tem bảo hành, băng keo niêm phong tại chỗ mở. Túi, lớp nilon, hút chân không kín bọc sản phẩm. - Bao bì của nhà sản xuất dùng để chứa sản phẩm như hộp, thùng, bọc, chai đựng sản phẩm.